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拇指生活從手機繳電費開始

來源:西昌都市報 發布日期:2019-11-17 09:44 [ 字體: ] 【打印本頁】 分享到:

“現在用微信都可以交電費了,真的是越來越方便……”11月15日,在國網涼山供電公司會理縣中心營業廳里,家住會理東城巷的張女士在黨員志愿服務者的幫助下,一邊拿出手機掃描二維碼繳費一邊感嘆道。

今年以來,涼山供電公司認真優化電力營商環境,積極探索“黨建+優質服務”模式,通過開展“溫暖24”愛心供電服務活動、紅石榴行動、“抗旱保電”等,積極發揮黨組織戰斗堡壘作用。

在營銷業務上,涼山供電公司從方便電力客戶、創新服務入手,完善服務標準、優化業務流程、創新服務模式,積極打造“互聯網+”服務模式,通過95598服務熱線、“掌上電力”手機客戶端、微信服務平臺等,為電力用戶提供快捷、方便的服務。同時,涼山供電公司借助黨員服務隊等載體,深入社區、重要客戶中間,開展有針對性的網上繳費推廣活動,讓更多電力客戶隨時隨地享受“拇指生活體驗”,同時感受到供電服務的新提升。

下一步,涼山供電公司將在現有基礎上,進一步創新服務舉措,加快提升客戶基礎信息準確性,積極推廣遠程費控及購電業務工作。同時,還將加大公司自有渠道的推廣力度,宣傳家庭用電常識,協助客戶進行用電情況分析,引導客戶科學、合理用電,使客戶享受到貼心、真誠服務,助推公司優質服務工作再上新臺階,提升公司廣大電力客戶電力獲得感。(王明淋)

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拇指生活從手機繳電費開始

來源:西昌都市報 發布日期: 2019-11-17 09:44

“現在用微信都可以交電費了,真的是越來越方便……”11月15日,在國網涼山供電公司會理縣中心營業廳里,家住會理東城巷的張女士在黨員志愿服務者的幫助下,一邊拿出手機掃描二維碼繳費一邊感嘆道。

今年以來,涼山供電公司認真優化電力營商環境,積極探索“黨建+優質服務”模式,通過開展“溫暖24”愛心供電服務活動、紅石榴行動、“抗旱保電”等,積極發揮黨組織戰斗堡壘作用。

在營銷業務上,涼山供電公司從方便電力客戶、創新服務入手,完善服務標準、優化業務流程、創新服務模式,積極打造“互聯網+”服務模式,通過95598服務熱線、“掌上電力”手機客戶端、微信服務平臺等,為電力用戶提供快捷、方便的服務。同時,涼山供電公司借助黨員服務隊等載體,深入社區、重要客戶中間,開展有針對性的網上繳費推廣活動,讓更多電力客戶隨時隨地享受“拇指生活體驗”,同時感受到供電服務的新提升。

下一步,涼山供電公司將在現有基礎上,進一步創新服務舉措,加快提升客戶基礎信息準確性,積極推廣遠程費控及購電業務工作。同時,還將加大公司自有渠道的推廣力度,宣傳家庭用電常識,協助客戶進行用電情況分析,引導客戶科學、合理用電,使客戶享受到貼心、真誠服務,助推公司優質服務工作再上新臺階,提升公司廣大電力客戶電力獲得感。(王明淋)

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